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1、【题目】由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在...
1、【题目】“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。选项:A.4B.5C.6D.10答案:A解析:暂无解析1、【题目】在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器,按()计算其基本电费。选项:A.变压器容量B.2倍的变压器容量C....
1、【题目】用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】使用两部制电价能促使用户均衡生产,提高设备利用率,压低尖峰负荷,提高负荷率。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】接到客户报修时,应详细询问故...
1、【题目】城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】县及以上供电营业场所实行无周休日制度。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】用户的受电电压愈高,相应供电成本就愈高,停电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低...
1、【题目】引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在()内恢复供电。选项:A.30分钟B.24小时C.3天D.7天答案:C解析:暂无解析1、【题目】在对称三相电路中,不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是()选项:A.P=3U相I相COSфB.P=3U线I相COSфC.P=ⅴ3U线I线COSф...
1、【题目】非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办...
1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。选项:A.节约用电B.用电管理C.电力需求侧管理答案:C解析:暂无解析1、【题目】对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。选项:A.3B.5C.7D.10答案:B解析:暂无解析1...
1、【题目】供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】居民家用电器...
1、【题目】根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。选项:A.协议B.合同C.契约答案:B解析:暂无解析1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电...
1、【题目】《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在()及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。选项:A.三个月B.六个月C.一年D.二年答案:B解析:暂无解析1、【题目】《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在()及以内的,按...
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