民航客运员考试|民航客运员考试真题模板解析|民航客运员考试在线模拟-字典翻译考试网

1、【题目】（）注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人负担。答案：错误解析：暂无解...

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【精品】〖以下关于担架旅客，叙述正确的是（）〗相关多选题汇编10题

1、【题目】以下关于担架旅客，叙述正确的是（）选项：A.每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同B.担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务C.担架旅客需要为拆卸的座位付费D.担架旅客的陪同人员无需购票答案：AC解析：暂无解析1、【题目】客运服务规范中行为规范包括（）选项：A.姿态B.表情C.与旅客谈话的方...

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【荐】技能鉴定《（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。》相关判断题集锦十一题

1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人均可以拒绝其乘机。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。答案：正确解析：...

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【精】〖（）每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过5公斤。〗相关判断题汇总6题

1、【题目】（）每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过5公斤。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人均可以拒绝其乘机。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）旅客的免费行李额仅指托运行李。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）孕妇旅客乘...

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【热】技能鉴定「航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）」相关多选题汇编5题

1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）选项：A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意B.尽可能安排旅客改乘后续航班C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】以下客票的组成，错误的是（）选项：A.由出发机场至目的...

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【必备】民航客运员多选题汇编十题

1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）选项：A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意B.尽可能安排旅客改乘后续航班C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】客运服务规范中行为规范包括（）选项：A.姿态B.表情C...

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【精华】「（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。」相关判断题

1、【题目】（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）“我至少可以给您安排一个靠过道的座位。”的英文是“Icangiveyouanaisleseatatlast.”答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只...

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【热】技能鉴定民航客运员判断题（精选6题）

1、【题目】（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人均可以拒绝其乘...

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【精】〖除内蒙古自治区外，蒙古族还主要聚居于（）〗相关多选题（精选八题）

1、【题目】除内蒙古自治区外，蒙古族还主要聚居于（）选项：A.甘肃B.西藏C.青海D.新疆答案：CD解析：暂无解析1、【题目】以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是（）选项：A.手工卡式登机牌B.机打卡式登机牌C.机打A4纸样登机牌D.手工A4纸样登机牌答案：BC解析：暂无解析1、【题目】转机联程...

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【精选】民航客运员多选题集锦7题

1、【题目】伊斯兰教主要流传于（）选项：A.亚洲国家B.非洲C.近代欧美各国D.美洲答案：AB解析：暂无解析1、【题目】当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上。选项：A.靠近安全员的位置B.机舱尾部C.机舱中部D.紧急出口答案：ACD解析：暂无解析1、【题目】如果...

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【热门】「下列物品中，（）是不得作为行李运输的物品」相关多选题9题

【精华】〖（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。〗相关判断题（通用五题）

【精】民航客运员《（）每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过5公斤。》相关判断题十一题

【热门】民航客运员多选题汇总9题

【精华】《如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）》相关多选题（精选七题）

【热门】「除内蒙古自治区外，蒙古族还主要聚居于（）」相关多选题合集7题

【热】民航客运员判断题集锦6题

【精选】民航客运员多选题合集七题

【精华】民航客运员判断题十题

【荐】〖（）如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。〗相关判断题汇总13题

【精选】「（）如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。」相关判断题合集11题

【实用】民航客运员判断题

【实用】民航客运员多选题集锦六题

【荐】「以下（）物品必须支付逾重行李费」相关多选题（精选十三题）

【热】民航客运员〖（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。〗相关判断题汇总十五题

【实用】技能鉴定〖（）“我至少可以给您安排一个靠过道的座位。”的英文是“Icangiveyouanaisleseatatlast.”〗相关判断题（精选十三题）

★民航客运员「（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。」相关判断题15题