铁路客运员考试|铁路客运员考试真题模板解析|铁路客运员考试在线模拟-字典翻译考试网

1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。解析：暂无解析1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些？答案：（...

阅读全文》

【精品】技能鉴定〖客运服务的基本要求有哪些？〗相关问答题13题

1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室的实际情况，起立或端坐原位解答询问；看到乘客后应面向乘客，微笑、点头，处理完乘客事务后，以“请慢走”结束，并单手斜抬起送别（2）当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时，值...

阅读全文》

【荐】铁路客运员〖公交接驳的组织程序如何？〗相关问答题合集12题

阅读全文》

【精华】〖简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？〗相关问答题集锦五题

1、【题目】简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？答案：城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。解析：暂无解析1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室...

阅读全文》

【推荐】技能鉴定「车站如何进行车票盘点工作？」相关问答题十题

1、【题目】车站如何进行车票盘点工作？答案：车站需根据车票的性质、票种在点钞室内划分区域，对车票实行分类存放，建立专门的台帐对车票的分类存放、配发、回收等流通情况进行记录，并定期安排专人对各类车票进行盘点，以确保台帐记录情况与实际清点情况相符。解析：暂无解析1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些...

阅读全文》

【热】铁路客运员〖客运服务的基本要求有哪些？〗相关问答题（通用8题）

阅读全文》

【精品】〖公交接驳的组织程序如何？〗相关问答题集锦14题

1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。解析：暂无解析1、【题目】简述大客流组织程序。答案：（1）行车值班...

阅读全文》

★「发生突发事件时的应急技巧有哪些？」相关问答题九题

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些？答案：（1）当发生事故或事件时，需根据事件的性质报告119、120或110等相关部门（2）列车在区间发生火灾或爆炸时，司机应尽量维持列车进站（3）及时组织人员，疏散乘客解析：暂无解析1、【题目】什么是车票超程，车票超程如何处理？答案：车票超程是指按路程计价...

阅读全文》

1、【题目】检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？答案：指导乘客正确使用有效票卡进出站；维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生；监督闸机的运行状况；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。解析：暂无解析1、【题目】简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？答案：城...

阅读全文》

【热】技能鉴定「公交接驳的组织程序如何？」相关问答题八题

1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。解析：暂无解析1、【题目】售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作...

阅读全文》