铁路客运员考试|铁路客运员考试真题模板解析|铁路客运员考试在线模拟-字典翻译考试网

1、【题目】信号故障情况下哪些可替代行车法？答案：主要包括电话闭塞法、电话联系法和领航员行车法解析：暂无解析1、【题目】服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？答案：进行票务处理、问询、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等在内的综合性服务工作；服从车站值班站长安排；确保岗位环...

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【热】技能鉴定铁路客运员问答题汇编11题

1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室的实际情况，起立或端坐原位解答询问；看到乘客后应面向乘客，微笑、点头，处理完乘客事务后，以“请慢走”结束，并单手斜抬起送别（2）当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时，值...

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【精华】〖站台服务的主要服务内容有哪些？〗相关问答题六题

1、【题目】站台服务的主要服务内容有哪些？答案：站务员值守站台岗时应监视列车运行状态及候车乘客的动态；引导车客在安全线以内候车，不要依靠屏蔽门，乘降时不要抢上、抢下，组织乘客有序乘车；回答乘客询问时，在力所能及的范围内，应尽量帮助乘客解决问题，特别注意帮助老、弱、病、残等特殊乘客；制止并处理乘客违规...

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铁路客运员问答题

1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室的实际情况，起立或端坐原位解答询问；看到乘客后应面向乘客，微笑、点头，处理完乘客事务后，以“请慢走”结束，并单手斜抬起送别。（2）当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时，...

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【热】「检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？」相关问答题（通用十四题）

1、【题目】检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？答案：指导乘客正确使用有效票卡进出站；维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生；监督闸机的运行状况；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。解析：暂无解析1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责...

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【精品】铁路客运员问答题（通用6题）

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【精选】技能鉴定铁路客运员问答题（通用九题）

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【推荐】技能鉴定铁路客运员问答题合集十二题

1、【题目】轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？答案：值班站长安排车站控制室值班员报警。及时疏散乘客，用隔离带隔离现场，做好现场的安全防护，等待公安人员到来，协助处理及调查取证工作。解析：暂无解析1、【题目】售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作内容包括哪些？答案：依据乘客需要，在半自动售票机上...

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【荐】铁路客运员问答题（精选十题）

1、【题目】轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？答案：值班站长安排车站控制室值班员报警。及时疏散乘客，用隔离带隔离现场，做好现场的安全防护，等待公安人员到来，协助处理及调查取证工作。解析：暂无解析1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告...

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【精】铁路客运员〖公交接驳的组织程序如何？〗相关问答题（精选5题）

1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。解析：暂无解析1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇...

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