铁路客运员考试|铁路客运员考试真题模板解析|铁路客运员考试在线模拟-字典翻译考试网

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些？答案：（1）当发生事故或事件时，需根据事件的性质报告119、120或110等相关部门（2）列车在区间发生火灾或爆炸时，司机应尽量维持列车进站（3）及时组织人员，疏散乘客解析：暂无解析1、【题目】轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？答案：值班站长安排车站控...

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【热】《检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？》相关问答题汇编十三题

1、【题目】检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？答案：指导乘客正确使用有效票卡进出站；维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生；监督闸机的运行状况；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。解析：暂无解析1、【题目】轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？答案：...

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【实用】铁路客运员问答题

1、【题目】什么是车票超程，车票超程如何处理？答案：车票超程是指按路程计价时，付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费，车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时，站务人员向乘客收取欠车费后，在半自动售票机上操作更新车票，乘客持票出站。解析：暂无解析1、【题目】发...

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【荐】《客运服务的基本要求有哪些？》相关问答题

1、【题目】客运服务的基本要求有哪些？答案：（1）遇到乘客在车站控制室外需要问询、帮助时，行车值班员要根据车站控制室的实际情况，起立或端坐原位解答询问；看到乘客后应面向乘客，微笑、点头，处理完乘客事务后，以“请慢走”结束，并单手斜抬起送别（2）当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时，值...

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【热门】技能鉴定《发生突发事件时的应急技巧有哪些？》相关问答题汇编九题

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些？答案：（1）当发生事故或事件时，需根据事件的性质报告119、120或110等相关部门（2）列车在区间发生火灾或爆炸时，司机应尽量维持列车进站（3）及时组织人员，疏散乘客解析：暂无解析1、【题目】车站如何进行车票盘点工作？答案：车站需根据车票的性质、票种在点...

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【必备】〖公交接驳的组织程序如何？〗相关问答题（通用5题）

1、【题目】公交接驳的组织程序如何？答案：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。解析：暂无解析1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些？答案：（...

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【精】〖车站如何进行车票盘点工作？〗相关问答题十题

1、【题目】车站如何进行车票盘点工作？答案：车站需根据车票的性质、票种在点钞室内划分区域，对车票实行分类存放，建立专门的台帐对车票的分类存放、配发、回收等流通情况进行记录，并定期安排专人对各类车票进行盘点，以确保台帐记录情况与实际清点情况相符。解析：暂无解析1、【题目】站台服务的主要服务内容有哪些？...

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【精】铁路客运员问答题合集十二题

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