1、【题目】旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。
选项：
A.旅游服务、旅游投诉
B.旅游向导、旅游投诉
C.旅游餐饮、旅游向导
答案：
A
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1、【题目】属于景区讲解员选取讲解内容应遵循的原则是
选项：
A.为了突出景区的文化内涵，应尽可能的引用文言文
B.为增强讲解内容的趣味性，适当的编造与景区有关的传说故事
C.遇有争议的科学原理或人物、事件时，必须阐明自己的观点
D.为避免造成歧义，有关景区的讲解内容应力避同音异义词语
答案：
D
解析：
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1、【题目】下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是
选项：
A.八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴
B.蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙宴
C.全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖
D.蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡
答案：
D
解析：
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1、【题目】导游人员在导游活动中有下列（）情形，扣除2分。
选项：
A.未通过年审继续从事导游业务的
B.10人以上团队未打接待社社旗的
C.讲解质量差或不讲解的
D.擅自终止导游活动的
答案：
B
解析：
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1、【题目】“言尽而意不尽，意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的
选项：
A.创新性
B.知识性
C.情感性
D.艺术性
答案：
D
解析：
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1、【题目】散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
选项：
A.组团社
B.散客部
C.饭店前台
D.下一站地接导游
答案：
B
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