1、【题目】根据销售方格理论,下列关于销售人员类型的说法正确的是()
选项:
A.客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B.销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C..强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和地处理二者的矛盾
D.事不关己导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升,而将销售任务和客户搁置一边不予理会
答案:
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1、【题目】在销售三角理论中,销售人员对自身缺乏信心的表现不包括()
选项:
A.认为自己不适合做销售,资质不行
B.担心产品质量不过关遭客户为难
C.害怕被客户拒绝,心理压力大
D.担心做的是“蚀本生意”
答案:
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1、【题目】下列关于销售谈判类型的说法不正确的是()
选项:
A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判
B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判
C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判
D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判
答案:
C
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1、【题目】—般而言,销售团队的冲突是管理过程中的正常现象,而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括()
选项:
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
答案:
A
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1、【题目】— 般而言,企业支付给员工的内在薪酬不包括()
选项:
A.工作满意度
B.退休金
C.培训机会
D.公司表彰
答案:
B
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1、【题目】下列销售预测的方法中,属于定量预测方法的是()
选项:
A.专家会议法
B.意见集合法
C.回归分析法
D.德尔菲法
答案:
C
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1、【题目】邀请员工参与到企业的管理和决策中去,这种激励方式属于()
选项:
A.目标激励
B.民主激励
C.工作激励
D.环境激励
答案:
解析:
1、【题目】下列不属于销售组织的管理职能的是()
选项:
A.讨划职能
B.执行职能
C.控制职能
D.凝聚职能
答案:
D
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1、【题目】销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是()
选项:
A.直线式路线
B.循环式路线
C.三叶式路线
D.星形式路线
答案:
A
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1、【题目】下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
选项:
A.市场份额
B.销售渠道
C.社会购买力
D.销售能力
答案:
C
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1、【题目】邀请员工参与到企业的管理和决策中去,这种激励方式属于()
选项:
A.目标激励
B.民主激励
C.工作激励
D.环境激励
答案:
C
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1、【题目】销售变现天数( days sales outstanding, DSO)是指()
选项:
A.企业把销售额变为现金所需的时间
B.企业把赊销收人转化为现金所需的时间,是企业衡量应收账款水平的重要指标
C.企业把股票变现为现金所需的时间
D.企业把流动资本变为现金所需的时间
答案:
B
解析:
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