1、【题目】()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
选项:
A.知识素养
B.礼貌素养
C.艺术素养
D..政治素养
答案:
C
解析:
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1、【题目】导游词文字创作的要点不包括
选项:
A.导游词文字创作的要点不包括
B.反复讲解练习
C.语言要有描述性和感情色彩
D.适当插入方位指示语言
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。
选项:
A.前方
B.中部
C.后方
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
选项:
A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B.向旅游者道歉,求得谅解
C.主动赔付因漏接发生的费用
D.用更加热情的服务消除旅游者的不快
答案:
A
解析:
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1、【题目】国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
选项:
A.健康、文明、环保
B.科学、文明、环保
C.健康、科学、文明
D.理性、健康、文明
答案:
A
解析:
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