1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的
选项:
A.发展
B.前途
C.命运
D.形象
答案:
D
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1、【题目】职业道德对服务人员要求的首要内容是
选项:
A.爱岗敬业
B.守时守信
C.办事公道
D.勤奋好学
答案:
A
解析:
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1、【题目】服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
选项:
A.价格
B.价值
C.报酬
D.利益
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会
选项:
A.个人生活
B.家庭生活
C.集体生活
D.公共生活
答案:
D
解析:
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1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰,但必须有()的设备。
选项:
A.完好常新
B.完好运转
C.完好先进
D.世界一流
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】职业道德在行为上具有()性。
选项:
A.阶段性
B.强制
C.广泛
D.规范
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。
选项:
A.形象
B.荣誉
C.前途
D.命运
答案:
B
解析:
暂无解析