1、【题目】卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向,尤其是
选项:
A.销售动向
B.竞争动向
C.消费动向
D.政策动向
答案:
B
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1、【题目】市场维度的分析中,属于“社会动销情况”内容的是
选项:
A.需求满足率
B.断货率
C.市场规范度
D.市场价格情况
答案:
D
解析:
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1、【题目】以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是
选项:
A.尽量不要打断客户的话
B.通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思
C.不要主观假设
D.用自己的话转述客户所说的全部内容
答案:
D
解析:
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1、【题目】()是零售客户的高阶经营技巧,包括针对该店消费人群配备针对性的产品,各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。
选项:
A.零售店库存管理
B.零售店品类管理
C.零售店品牌管理
D.零售店综合管理
答案:
B
解析:
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1、【题目】在“ AIDA”推销模式中,促使客户采取购买行动的做法不包含
选项:
A.采取“假定客户要买”的说话心态
B.通过问些小问题,让客户自己做决定
C.通过“说故事”降低客户的疑虑
D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近
答案:
D
解析:
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1、【题目】如果门店的招牌或者橱窗识别度不高,消费者就可能
选项:
A.会被别的店面吸引走,直接损失进店客流
B.在走进店面后再决定是否购买
C.减少购买数量
D.很难找到所需商品
答案:
A
解析:
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1、【题目】零售客户经营利润由进店人数、 驻留时间、 单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。
选项:
A.零售客户销售额
B.零售客户销售量
C.零售客户盈利率
D.购买商品毛利
答案:
D
解析:
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