1、【题目】管理控制过程的第一步是（）
选项：
A.确立标准
B.检查绩效
C.找出原因
D.纠正偏差
答案：
A
解析：
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1、【题目】依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()。
选项：
A.维持体内平衡的需求
B.谋求安全的动机
C.渴望与人建立情感联系
D.追求自尊的需要
答案：
B
解析：
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1、【题目】格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）
选项：
A.失控危机
B.硬化危机
C.领导危机
D.自主性危机
答案：
D
解析：
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1、【题目】在管理方格理论中，(9、1)表示的是（）
选项：
A.贫乏型领导
B.任务型领导
C.俱乐部型领导
D.战斗集体型领导
答案：
B
解析：
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1、【题目】在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）
选项：
A.问卷调查法
B.访谈法
C.实验法
D.观察法
答案：
D
解析：
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1、【题目】下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）
选项：
A.反馈沟通
B.单向沟通
C.相向沟通
D.双向沟通
答案：
A
解析：
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1、【题目】B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是()。
选项：
A.多维制
B.矩阵制
C.直线制
D.职能制
答案：
D
解析：
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1、【题目】查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）
选项：
A.计件工资制度
B.计时工资制度
C.差别计件工资制度
D.工资加利润分享制度
答案：
D
解析：
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1、【题目】抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）
选项：
A.总体
B.抽样框
C.概率抽样
D.非概率抽样
答案：
B
解析：
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1、【题目】最早提出“系统”概念的学者是（）
选项：
A.泰勒
B.法约尔
C.贝塔朗菲
D.萨蒂
答案：
C
解析：
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