1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】进货合同签订的形式有：口头合同形式和书面合同形式两种。
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1、【题目】出版物发行单位的经济效益与批销折扣有着直接的关系，在其他条件不变的情况下，出版物发行单位的经济效益与批销折扣成反比。
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1、【题目】供货脱期产生的可能性有两个方面：销售方未及时发出订货请求；供货方未能保证及时供货。
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1、【题目】供货渠道是指供货商供应出版物的方式，一般有长渠道和短渠道供应两种方式。
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1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】易拉宝是简易轻便的现代宣传工具。它可依不同宣传需求分别以文字、图形的形式对有关内容进行宣传，可随机随时进行摆放。
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1、【题目】出版物发行分类陈列的调整，是指对现有出版物发行分类陈列中不适应市场发展或不利于消费者选购的部分或全部区域内的出版物发行分类类目、出版物陈列及其相关设备，进行合并、增加、撤除、重组的活动。
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1、【题目】市场运行本身的系统性和连续性，决定了收集的信息要有系统性，但系统性并非无所不包，也要注意分清主次。
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1、【题目】攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。
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1、【题目】营业场所设备布置的工作要求有：合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。
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1、【题目】对大型综合店来讲，择优进货是指品种要全，可以在门类齐全的条件下，针对某一门类做专，在综合中凸显专业特色，以适应不同层次消费者的选购。
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1、【题目】专业店出版物发行员要具备与所经营的专业出版物相关的一定的专业知识，了解本专业的最新信息及市场需求。
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1、【题目】指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营（服务）项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。
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1、【题目】合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1
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