1、【题目】职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。
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1、【题目】烟草行业的使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题。
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1、【题目】消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
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1、【题目】通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。
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1、【题目】明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
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错误
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1、【题目】落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。
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1、【题目】在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
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1、【题目】通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。
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1、【题目】作为企业的目标市场，既要能满足企业目前的利益要求，又要有较大的发展潜力，能为企业带来长远利益。
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1、【题目】明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
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1、【题目】市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。
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1、【题目】零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。
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