1、【题目】行李中不得夹带什么?
答案:
货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
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1、【题目】旅客携带不可分拆的整件超重、超大物品如何补费?
答案:
按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
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1、【题目】发现品名不符时,如何处理?
答案:
在发站,应补收已收运费与正当运费的差额:在到站,加收应收运费与已收运费差额两倍的运费。
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1、【题目】发生旅客人身伤害或疾病时,如何处理?
答案:
车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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1、【题目】发现无票运输的物品如何处理?
答案:
按实际运送区间加倍补收四类包裹运费。
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1、【题目】带运包裹有何规定?
答案:
带运包裹的重量每个包房不得超过100千克并应保证车内秩序和安全。对占用的包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时,应单独占用包房并按包房的铺位数购买车票。
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1、【题目】包裹运到期限的计算方法?
答案:
包裹400千米以内为三日,超过400千米时,每增加400千米增加一日,不足400千米也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。
解析:
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