1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项：
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌地铁其中1号线工程全长多少公里（）设有多少站点
选项：
A.全长28.84公里，24个站点
B.全长28公里，24个站点
C.全长23公里，21个站
D.全长24公里，24个站
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线起点，终点为
选项：
A.起点为双港大道站，终点为瑶湖西站
B.起点为长江路站，终点为奥体中心站
C.起点为瑶湖西站，终点为双港大道站
D.起点为双港大道站，终点为艾溪湖东站
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】（）是一个人在工作中表现出来的行为习惯
选项：
A.态度
B.技巧
C.知识
D.情感
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
选项：
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处， 则表示这时谈话时机不成熟 ,你应该
选项：
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是
选项：
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
答案：
D
解析：
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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是
选项：
A.弘毅拓业、和同共进
B.与时俱进，弘毅拓业
C.全面发展，合作共赢
D.综合治理，宏观发展
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】标准站姿要求不包括
选项：
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】与老年人沟通技巧
选项：
A.应用手势，表情，对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀
C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案：
D
解析：
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1、【题目】（）是最好的沟通方式
选项：
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈，表示的是
选项：
A.零
B.钱
C.您好
D.o
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项：
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案：
D
解析：
暂无解析
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