1、【题目】整体消费系统
答案：
一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。
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1、【题目】简要说明企业对待环境威胁应采用的对策。
答案：
①反对策略：试图限制或扭转不利因素的发展，如经过各种方式促使政府改变环境威胁，即从一般的政策和法律入手。
②减轻策略：经过企业改变策略，以减轻环境威胁给企业带来伤害的程度。
③转移策略：将产品装移到其它市场，或转移到其它盈利更多的产品行业，实行多元化经营。
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1、【题目】语句联想法是指什么？
答案：
语句联想法是指将一幅广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，并且要求消费者马上讲出或写下几个他当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析。
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1、【题目】广告
答案：
(1)美国营销协会认为，广告是由可确认的广告主，对其观念、商品或服务所作的以任何方式付款的非人员性的陈述与推广。
(2)中国的《中华人民共和国广告法》为“广告”提供了定义 :广告是指商品经营者或服务提供者承担费用，经过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。
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1、【题目】简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程
答案：
(1)用销售重点将商品的优势点分解扩散，并确定诉求的重点。
(2)将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念”。
(3)在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩，归纳出表现理念。
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1、【题目】简述关系营销的本质特征。
答案：
①双向沟通;
②合作;
③双赢;
④亲密;
⑤控制。
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1、【题目】简述独特销售建议理论的基本内容。
答案：
①每个广告不但靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益;
②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的;
③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。
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1、【题目】采用竞争对抗法的前提条件是什么？
答案：
(1)企业必须能够扶悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化。
(2)竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧。
(3)维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。
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1、【题目】认知失调
答案：
指在难度较大的决策后遗留下的担心或遗憾。
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1、【题目】广告接触
答案：
是指以广告为单位所接触的听众、观众总数，以及观众接触广告单位的频度总数。
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1、【题目】简述广告发布中测试的主要优点。
答案：
①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正;
②同广告发布前测试相比， 广告前测试是在认为的情境中、 在较小范围内进行的， 而广告中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。
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1、【题目】理性诉求策略
答案：
是指广告诉求定位于受众的理智动机，经过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等四位过程，理智地做出决定。
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1、【题目】简述广告发布中测试的主要优点。
答案：
①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正;
②同广告发布前测试相比， 广告前测试是在认为的情境中、 在较小范围内进行的， 而广告中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。
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