1、【题目】按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。
答案:
错误
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1、【题目】如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁
答案:
正确
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1、【题目】清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
答案:
正确
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1、【题目】客房小酒吧译为:Mini-bar。
答案:
正确
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1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
答案:
错误
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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
答案:
正确
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