1、【题目】按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。
答案:
错误
解析:
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1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
答案:
错误
解析:
贵重物品应及时送交客房主管
1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
答案:
正确
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暂无解析
1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】电冰箱应定期除霜,除霜的工具最好用硬质的金属物件
答案:
错误
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