1、【题目】流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（）
选项：
A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
B.关注全面提高时间的有效利用
C.突出了管理的服务本质
D.强调对结果的追求，不要求过程控制
E.强调信息工具的重要性
答案：
ABCE
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1、【题目】电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术，它包括（）
选项：
A.Internet
B.Extranet
C.E-mail
D.电话
E.传真
答案：
ABCD
解析：
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1、【题目】电子支付的发展经历了多个阶段，其形式有（）
选项：
A.ATM
B.CA
C.E-Cash
D.ETF
E.POS
答案：
AE
解析：
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1、【题目】电子化公务处理系统的基本类型有（）
选项：
A.任务型
B.事务型
C.管制型
D.管理型
E.辅助决策型
答案：
BDE
解析：
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1、【题目】下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有（）
选项：
A.充分考虑政务的长期需求
B.主要着眼于目前的应用系统及现有的技术
C.力图以最小的代价建设一个适应信息技术发展的系统
D.以柔性化设计政务信息系统，以适应未来规模的扩张
E.由于未来需求的不确定性，系统以满足当前需求为目标
答案：
ABCD
解析：
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