1、【题目】有效表达的注意事项中，语言运用要求使用 ( )的语言，确保客户能够在第一时间理解。
选项：
A.明确、通用
B.专业、准确
C.专用、优美
D.精准、地域
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是
选项：
A.需求满足率
B.断货率
C.市场规范度
D.市场价格情况
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是
选项：
A.销售动向
B.竞争动向
C.消费动向
D.政策动向
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】服务营销的核心理念是顾客满意和
选项：
A.客户配合
B.客户忠诚
C.客户信赖
D.客户认可
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】卷烟零售客户卷烟销售毛利率＝卷烟零售客户卷烟的毛利总额
选项：
A.卷烟零售客户单个卷烟的销售额
B.卷烟零售客户卷烟的销售总额
C.卷烟零售客户单个卷烟销售成本
D.卷烟零售客户卷烟销售成本总额
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的基础信息包括
选项：
A.基本管理制度与流程
B.商业经营分析报告
C.商业卷烟日购销存数据
D.商业企业工作日程安排
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上()了烟草行业的发展空间。
选项：
A.抑制
B.促进
C.扩大
D.开拓
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、()的店铺。
选项：
A.资金量较为充裕
B.信息系统建设较为完备
C.有固定消费者群体
D.客户素质较高
答案：
B
解析：
暂无解析
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