1、【题目】（ ） “感谢您的合作。 ”英文是“ Thank you for your cooperation. ”。
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正确
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1、【题目】（ ）托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。
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正确
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1、【题目】（ ）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报” PSM。
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错误
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1、【题目】（ ）航班延误信息不确定的，应每隔30分钟通报一次动态信息。
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正确
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1、【题目】（ ） 为确保其他旅客的旅途舒适与安全， 旅客只要饮酒后， 承运人均可以拒绝其乘机。
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错误
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1、【题目】（ ）飞机的最大落地重量只能在符合使用这个重量条件的情况下才能使用。
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正确
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1、【题目】（ ）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。
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错误
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1、【题目】（ ）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。
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错误
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1、【题目】（ ）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。
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错误
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1、【题目】（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
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1、【题目】（ ） “我至少可以给您安排一个靠过道的座位。 ”的英文是“ I can give you an aisleseat at last. ”
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错误
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1、【题目】（ ）中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只能使用《居民身份证》 ，包括《临时身份证》 。
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错误
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1、【题目】（ ）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。
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