1、【题目】夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
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正确
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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
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错误
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1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
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正确
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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
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正确
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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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正确
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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
答案：
错误
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贵重物品应及时送交客房主管
1、【题目】客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
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正确
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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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正确
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1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
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正确
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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
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错误
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