1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】合理的进销比例为1.1:1，一般进销比不得超过2。
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1、【题目】将进货信息按其来源特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。
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1、【题目】音像制品和电子出版物发行分类要依据 “中图法”。
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1、【题目】利用好卖场内有效的空间和面积，使每一个地方都能产生效益，这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。
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1、【题目】将进货信息按其时间特征可分为： 历史信息、现行信息、未来信息以及直接信息。
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错误
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1、【题目】保证信息的真实可靠，是对信息收集工作最基本的要求。
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正确
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1、【题目】中小型综合性门市应适应本店特点和经营条件，选择带有普遍意义的热销产品，以当年新品为主。要注意与周边环境的关系，形成一定的特色。
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1、【题目】进货信息的整理，是指对筛选出来的信息资料按照一定的程序，采取一定的方法，进行处理、编码，以便入档、储存和使用。
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1、【题目】展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有：书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。
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1、【题目】利用好卖场内有效的空间和面积，使每一个地方都能产生效益，这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。
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1、【题目】择优进货要严把质量关，以经济效益为前提，以社会效益为导向。
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