1、【题目】值台员应做好点菜工作
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1、【题目】客人用餐时,服务员应在门外等候客人的招呼
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1、【题目】木质餐具不怕潮湿,可将湿的东西放在台面上
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1、【题目】服务程序是先宾后主女士优先
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1、【题目】女服务员上岗时头发应盘起
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1、【题目】开胃酒是以发酵酒和葡萄酒为原料的配制酒
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1、【题目】餐椅选用时应该考虑的因素有宾客舒适、服务方便
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1、【题目】服务员与客人谈话时,可以继续手中的工作
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1、【题目】消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候
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1、【题目】熬粥时不能放碱,否则会破坏米中的维生素成分
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1、【题目】为客人分菜应预备好刀叉
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1、【题目】菜单是餐饮企业向客人提供的餐饮产品的品种和价格的一览表
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1、【题目】宾客点菜是,服务员要耐心等候,做好适当记录
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1、【题目】家宴会一般以孩子的选择为主
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1、【题目】客人满意是客人在消费之后的心理满足状态
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