1、【题目】车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
选项：
A.如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。
B.如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
C.如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
答案：
ABC
解析：
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1、【题目】在计重收费模式下，上班后，需查看车道显示的（）。
选项：
A.费率版本
B.当前工作模式
C.政策减免车版本及统缴卡站点版本
D.核对电脑票起始号
答案：
ABCD
解析：
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1、【题目】关于收费站物品抵押处理规定，以下说法正确的是（）。
选项：
A.各类证件可作为抵押物品
B.抵押物相当于2倍（含2倍）通行费以上价值的可存放物品
C.抵押期限为10天，如遇特殊情况，经双方协商，最多为30天
D.超过抵押期限，且司机未返回办理取回手续的，收费站应在每月25天前将当月抵押物品清单上报至收费部，经收费部同意，方可将抵押物品予以出售
答案：
BCD
解析：
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1、【题目】CPU车辆打票后如何操作（）.
选项：
A.预销票处理，用纸券操作补刷一笔通行费
B.预销票处理，正常收费
C.用预销票处理，再补刷一笔通行费
D.用纸券处理再补刷一笔通行费
答案：
CD
解析：
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1、【题目】若通行卡损坏（有明显痕迹），以下操作正确的是（）
选项：
A.若卡中信息正常读出，则按通行卡入口站点打票收费，赔卡费，班长打印收据发票
B.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，赔卡费，班长打印收据发票
C.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔卡费
D.若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，赔卡费，班长打印收据发票，填写《异常情况处理登记表》
答案：
ABD
解析：
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1、【题目】集装箱车辆从凭祥收费站驶出高速公路，先在凭祥站全额交纳高速公路通行费，然后一个月内持有效凭证向凭祥站申请退领50%通行费，以下说法正确的是（）。
选项：
A.原交费凭证（收据）的出口站只能是凭祥站，其它站的收据不可以享受退款
B.凭祥站应回收原全额的收据，重打一张半价的收费；如司机无法提供原收据的，不可退款
C.扫描或复印车辆的行驶证、原收据、海关单据等证明，各类单据真实有效
D.退款有效期：2个月内
E.退款时间：周一至周五，每天上午09：00至12：00，下午14：30至17：30
答案：
ABCE
解析：
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