1、【题目】使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势，这种经营业务战略是（）
选项：
A.差异化战略
B.个性化战略
C.成本领先战略
D.集中化战略
答案：
C
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1、【题目】经过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于（）
选项：
A.网上调研
B.网络观察
C.消费者画像
D.网络消费者分析
答案：
A
解析：
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1、【题目】增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）
选项：
A.客户延伸
B.客户获得
C.客户保留
D.客户选择
答案：
A
解析：
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1、【题目】“4RS”营销理论中的“关系”是指（）
选项：
A.加快顾客投诉处理
B.企业及时回应顾客需求
C.企业获得合理回报
D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系
答案：
D
解析：
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1、【题目】信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟被称为（）
选项：
A.财富鸿沟
B.认知鸿沟
C.数字鸿沟
D.全球化鸿沟
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】消费者没有购买目标，进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品，这类购买行为属于（）
选项：
A.特定购买
B.计划购买
C.提醒购买
D.强制购买
答案：
C
解析：
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1、【题目】下列关于电子采购和传统采购的说法中，正确的是（）
选项：
A.传统采购比电子采购的成本更低
B.电子采购比传统采购的效率更高
C.传统采购比电子采购更容易进行信息跟踪
D.电子采购比传统采购更容易出现暗箱操作
答案：
B
解析：
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