1、【题目】供应商计划过程的核心在于()
选项：
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
C.识别和评估顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
答案：
C
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1、【题目】主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
选项：
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.ISO9000标准阶段
答案：
A
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1、【题目】小批试生产阶段的主要目的是()
选项：
A.进行设计定型
B.收集用户意见
C.进行生产定型
D.进行模拟试验
答案：
C
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1、【题目】在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
选项：
A.管理者通过利润最大化来提高股东的利益
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D.管理者感受到他们对社会整体负有责任
答案：
A
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1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
选项：
A.设计过程
B.生产提供过程
C.支持过程
D.供应和合作过程
答案：
B
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1、【题目】企业员工培训最常用的方法是（）
选项：
A.讨论法
B.角色扮演法
C.演示法
D.讲演讲授法
答案：
D
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1、【题目】六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
选项：
A.摩托罗拉公司
B.通用电气公司
C.IBM公司
D.索尼公司
答案：
A
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1、【题目】在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
选项：
A.以顾客为中心指标
B.财务和市场指标
C.供应商和合作伙伴指标
D.监管和社会责任指标
答案：
C
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1、【题目】克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
选项：
A.协调
B.激励
C.沟通
D.控制
答案：
C
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1、【题目】研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为()
选项：
A.正相关关系
B.负相关关系
C.曲线相关关系
D.不相关
答案：
A
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1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项：
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案：
D
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1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )
选项：
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
C.识别和评估顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
答案：
C
解析：
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1、【题目】认证的依据是()
选项：
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
答案：
A
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