1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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正确
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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
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正确
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1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
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正确
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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
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错误
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1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
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正确
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1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
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错误
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1、【题目】清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
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正确
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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损
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正确
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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
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正确
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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
答案：
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】火灾是客房常见安全事故之一
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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
答案：
错误
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