1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )
选项：
A.正式的会议
B.访问或面谈时
C.非正式的会议
D.娱乐活动
答案：
A
解析：
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1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
选项：
A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时，试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
答案：
C
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1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()
选项：
A.身体语言
B.附加交流
C.言外之意
D.行为举止
答案：
B
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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉， “个人空间” 可划分为四种类型， 下列选项正确的是( )
选项：
A.亲密距离私人距离社会距离长远距离
B.亲密距离私人距离社会距离公共距离
C.私人距离社会距离空间距离公共距离
D.空间距离私人距离公共距离长远距离
答案：
B
解析：
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1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是 ( )
选项：
A.突出良好形象
B.实事求是
C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D.充满信心，充分发挥
答案：
C
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1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是()
选项：
A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议
B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道
C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标
D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标
答案：
A
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1、【题目】下列最好由群体来执行的工作是 ()
选项：
A.需要创造性的工作
B.判断的对象意义明确的工作
C.要求智力技能而非手工的工作
D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作
答案：
A
解析：
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1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是 ( )
选项：
A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议
B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道
C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标
D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标
答案：
A
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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉，“个人空间”可划分为四种类型，下列选项正确的是()
选项：
A.亲密距离私人距离社会距离长远距离
B.亲密距离私人距离社会距离公共距离
C.私人距离社会距离空间距离公共距离
D.空间距离私人距离公共距离长远距离
答案：
B
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1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为 ( )
选项：
A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的
C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的
D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
答案：
A
解析：
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1、【题目】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是()
选项：
A.良好的姿势
B.真实自然，坚定且充满信心
C.热情洋溢
D.认为只要表达清楚、自然，穿什么衣服是次要的
答案：
D
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1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是()
选项：
A.表格能有序地分项排列有关数字
B.曲线常用于表述离散型信息
C.图形方便于离散型信息的比较
D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化
答案：
B
解析：
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1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()
选项：
A.使用语言不当
B.知识背景差异
C.被打断
D.主管不信任你
答案：
C
解析：
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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是()
选项：
A.表格
B.曲线
C.图形
D.决策树
答案：
D
解析：
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1、【题目】“生动、有趣，但却难以让每个人都看清楚”表述的视觉辅助手段是 ( )
选项：
A.白板
B.实物
C.粘贴物
D.翻纸版
答案：
B
解析：
暂无解析
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