1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
选项:
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】地铁中站厅层设有什么
选项:
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】握手时
选项:
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通专用车票有哪三大类
选项:
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为
选项:
A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站
B.起点为长江路站,终点为奥体中心站
C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站
D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】与老年人沟通技巧
选项:
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】与老年人沟通技巧
选项:
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?
选项:
A.注重形象;不卑不亢
B.尊敬他人;理解宽容
C.尊重隐私;以诚待人
D.豪迈奔放;热烈拥抱
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
选项:
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工
选项:
A.2009年07月29日
B.2010年10月1日
C.2008年12月
D.2009年06月29日
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种
选项:
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.图片和图形
D.语言沟通
答案:
D
解析:
暂无解析