1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
D
解析：
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1、【题目】游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中( )不参加寻找。
选项：
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案：
C
解析：
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1、【题目】旅客携带( )进境,数量不受限制,但是必须向海关如实申报。
选项：
A.外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B.美元、人民币、旅游支票、信用证
C.外汇、美元、旅游支票、信用证
D.人民币、外汇、旅游支票、信用证
答案：
解析：
1、【题目】馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
选项：
A.当地人民政府
B.当地文物行政管理部门
C.当地旅游行政管理部门
D.国务院文物行政管理部门
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。
选项：
A.收购
B.没收
C.征购
D.拍卖
答案：
C
解析：
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1、【题目】在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
选项：
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分针
答案：
解析：
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项：
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案：
解析：
1、【题目】导游服务是随着 ( )旅游活动的出现而产生的。
选项：
A.社会性
B.消遣性
C.参与性
D.享乐性
答案：
A
解析：
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1、【题目】( )主管全国的边防检查工作。
选项：
A.海关总署
B.公安部
C.边防机关
D.口岸机关
答案：
解析：
1、【题目】旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )。
选项：
A.迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
答案：
C
解析：
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1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
选项：
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
答案：
D
解析：
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1、【题目】社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（）。
选项：
A.文明礼貌，优质服务
B.爱国爱企，自尊自强
C.热情友好，宾客至上
D.遵纪守法，廉洁奉公
答案：
解析：
1、【题目】（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
选项：
A.不卑不亢，一视同仁
B.热情友好，宾客至上
C.公私分明，诚实善良
D.文明礼貌，优质服务
答案：
解析：
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