1、【题目】公关调查主要解决的关键问题有
选项：
A.组织所处环境
B.与各种媒介组织的关系状况
C.组织所面对的各类公众关系的动态
D.公众辨认与分析
E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因
答案：
ABCE
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1、【题目】霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。
选项：
A.情感的需要
B.交往的需要
C.说服者的条件
D.信息本身的说服力
E.问题的排列技巧
答案：
CDE
解析：
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1、【题目】下列公众属于周期公众的有()。
选项：
A.节假日出现的旅客高峰
B.招生时节的考生及家长
C.“广交会”的来宾
D.社区居民
E.老主顾
答案：
ABC
解析：
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1、【题目】影响知觉选择性的主观因素包括()。
选项：
A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识
答案：
ABCDE
解析：
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1、【题目】根据关系稳定程度，公众可分为
选项：
A.临时公众
B.内部公众
C.周期公众
D.外部公众
E.稳定公众
答案：
ACE
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1、【题目】民意测验的调查方式一般有
选项：
A.面访调查
B.通讯调查
C.文献资料分析
D.电话调查
E.深度访问
答案：
ABDE
解析：
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