1、【题目】在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
选项：
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
选项：
A.汽车的速度
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.电力供应的及时性
答案：
A
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1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项：
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案：
D
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暂无解析
1、【题目】企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
选项：
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
答案：
B
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1、【题目】质量管理中最常用的随机变量的分布是()
选项：
A.均匀分布
B.正态分布
C.二项分布
D.泊松分布
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
选项：
A.协调
B.激励
C.沟通
D.控制
答案：
C
解析：
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1、【题目】创立了世界上第一个认证标志的国家是()
选项：
A.美国
B.英国
C.德国
D.日本
答案：
B
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1、【题目】供应商计划过程的核心在于()
选项：
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
C.识别和评估顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
答案：
C
解析：
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1、【题目】确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
选项：
A.可靠性(应保证数据和信息不被损坏)
B.安全性
C.保密性
D.准确性（保证数据和信息的真实性）
答案：
B
解析：
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1、【题目】在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 ( )
选项：
A.1σ
B.1.5σ
C.2σ
D.3σ
答案：
A
解析：
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1、【题目】下列属于鉴定成本的是()
选项：
A.产品评审费
B.在库物资复检费
C.工序控制费
D.诉讼费(外部故障成本)
答案：
B
解析：
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1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
选项：
A.设计过程
B.生产提供过程
C.支持过程
D.供应和合作过程
答案：
A
解析：
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1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项：
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案：
A
解析：
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1、【题目】国际上最早设立的质量奖是()
选项：
A.中国国家质量奖
B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C.欧洲质量奖
D.戴明奖
答案：
D
解析：
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1、【题目】在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
选项：
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
答案：
B
解析：
暂无解析
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