1、【题目】（）是最好的沟通方式
选项：
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】（）是一个人在工作中表现出来的行为习惯
选项：
A.态度
B.技巧
C.知识
D.情感
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团经营理念是
选项：
A.资源变资产，资产变资本，资本变资金
B.资本变资产，资源最大化
C.资产集中，产业链一体化
D.资源利用，转换经济模式
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项：
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护
D.以上都不是
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
选项：
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论
选项：
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项：
A.打造地铁经济带，培育地铁生活族
B.打造地铁经济带，带动经济发展
C.打造地铁经济带，发展品质生活
D.打造地铁商业圈，发展地铁经济
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】送名片的方式是
选项：
A.双手或者用右手
B.双手
C.右手
D.左手
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种
选项：
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.图片和图形
D.语言沟通
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项：
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是
选项：
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
答案：
D
解析：
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1、【题目】与老年人沟通技巧
选项：
A.应用手势，表情，对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀
C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间
选项：
A.52分钟
B.1小时
C.40分钟
D.50分钟
答案：
A
解析：
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1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线，总长多少
选项：
A.总体规划5条线，总长197.9公里
B.总体规划13条线，总长220公里
C.总体规划10条线，总长198公里
D.总体规划15条线，总长300公里
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】为他人作介绍时，介绍人应站于被介绍者
选项：
A.左前方
B.中间
C.右前方
D.身后
答案：
A
解析：
暂无解析
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