1、【题目】印象管理是指（）
选项：
A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C.组织调整其行为适应公众需要的过程
D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
答案：
B
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1、【题目】服务型公关的效果最有利于()。
选项：
A.提高知名度
B.联络公众感情
C.提高美誉度
D.提高市场占有率
答案：
C
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1、【题目】在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）
选项：
A.职务障碍
B.职业障碍
C.学识障碍
D.年龄障碍
答案：
A
解析：
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1、【题目】对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。
选项：
A.知觉综合型的人
B.知觉分析型的人
C.分析综合型的人
D.以上三者都不是
答案：
B
解析：
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1、【题目】从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于()。
选项：
A.智商与所受教育的乘积
B.智商与个性的乘积
C.智商与动机的乘积
D.智商与经济型发的乘积
答案：
A
解析：
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1、【题目】面访调查的一个主要缺点是()。
选项：
A.调查对象对问卷的理解不够
B.调查对象不如实回答
C.时间短难以深入
D.调查对象容易受访问者的主观影响
答案：
D
解析：
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1、【题目】表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()。
选项：
A.动机
B.态度
C.气质
D.性格
答案：
C
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