1、【题目】论述政府公共关系的特殊性。
答案：
一、主体的特殊性。
1、权威性。
政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性;
2、导向性。
政府的导向性表现为政府的意志。 立场和行为等， 一经表现， 总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持;
3、代表性。
一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。
二、客体的特殊性。
1、普遍性。社会公众是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;
2、复杂性。社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;
3、多变性。时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。
三、传播手段的特殊性。
政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。
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1、【题目】潜在公众
答案：
潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。
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1、【题目】A企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。
问题：如果你是此次活动的策划者，你将如何设计?请写出你的策划思路。
答案：
一、市场调查和可行性研究。
大型活动的策划与实施，必须建立在调查和可行性研究的基础上。除了一般市场调查的内容外，大型活动的事前调查，还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。在分析调查结论的基础上，组织者应认真开展活动的可行性研究。大型活动的可行性研究，要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上：活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。此外，组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。
二、提炼主题和进行创意。
型活动主题的提炼，是整个策划工作的重点。对组织内部而言.主题就是任务，就是尺度;对外部公众而言，主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言，主题就是灵魂，就是统摄一切的主线。在主题确定的情况下，组织者应着手活动的具体创意。好的创意，是好的活动的基础。在大型活动的策划中，要强调个人创意与集体智慧的结合，强调意的新颖性与可操作性的结合，强调创意主题与创意表现形式的结合。
三、实施操作和流程把控。
大型活动前期的论证和策划工作完成后，便进入实施操作和流程把控阶段。在这一阶段，需注意如下几个
问题：
1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动” ;
2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;
3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美，因此，在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。
四、科学、准确的效果评估。
一次大型活动的效果评估，首先应该建立一套科学、准确的评估指标体系。在此体系之下，组织者要对活动目标的实现情况、 活动预算的使用情况、 活动流程的把控情况、 目标公众的参与情况进行全方面的评估，以计算得失，并为将来开展新的大型活动提供经验。
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1、【题目】品牌表现
答案：
品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素，如名称、标识、包装、口号等，这是品牌推广和传播的载体。
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1、【题目】潜在公众是指什么？
答案：
潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。
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1、【题目】简述非营利性组织公共关系的特点。
答案：
(1)以社会效益为导向
(2)以扩大影响为主线
(3)以赢得支持为重点
解析：
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1、【题目】简述非营利性组织公共关系的特点。
答案：
(1)以社会效益为导向
(2)以扩大影响为主线
(3)以赢得支持为重点
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