1、【题目】服务员工作时要做到"三轻"即是走路,讲话轻
选项:
A.操作轻
B.清扫轻
C.拖地轻
D.问候轻
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和 () 职工行为。
选项:
A.约束
B.束缚
C.指挥
D.强化
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工行为。
选项:
A.约束
B.束缚
C.指挥
D.强化
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满
选项:
A.活力
B.庄重
C.亲和力
D.自信
答案:
D
解析:
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1、【题目】工作责任心强,工作态度认真负责是服务员()之一。
选项:
A.政治素质
B.业务素质
C.自然条件
D.礼貌礼节
答案:
A
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暂无解析
1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。
选项:
A.服务
B.保密
C.尊重
D.意识
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】服务工作质量的好坏,取决于服务人员的
选项:
A.素质和经验
B.态度和质量
C.热情和经验
D.敬业和竞
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】服务员工作时要做到 " 三轻 " 即是走路,讲话轻
选项:
A.操作轻
B.清扫轻
C.拖地轻
D.问候轻
答案:
A
解析:
暂无解析