1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】出版物发行单位的经济效益与批销折扣有着直接的关系，在其他条件不变的情况下，出版物发行单位的经济效益与批销折扣成反比。
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1、【题目】引导标识是按照知识门类或购买习惯、销售特色陈列出版物的基本标志。小型门市一般是在架、柜、台上直接设置相应的分类，不另立引导标识。
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1、【题目】音像制品和电子出版物专卖店根据分类依据，结合销售单位经营规模、设备条件、目标消费者及该地区经济的发展水平，制订出版物发行分类表。
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1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】当事人的资信指的是当事人的资力和信用。
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1、【题目】供货渠道是指供货商供应出版物的方式，一般有长渠道和短渠道供应两种方式。
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1、【题目】服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
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1、【题目】进货合同签订的形式有：口头合同形式和书面合同形式两种。
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1、【题目】营业场所设备布置的原则有：分散性、空间性、实用性、特色性以及随意性。
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1、【题目】营业场所设备布置的工作要求有：合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。
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1、【题目】进货合同订立的原则主要有：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则等。
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1、【题目】将进货信息按其内容或性质特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。
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