1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为
选项:
A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站
B.起点为长江路站,终点为奥体中心站
C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站
D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站
答案:
A
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1、【题目】()是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的,为人们所认同,并且共同遵循的行为准则。
选项:
A.礼貌
B.礼节
C.礼宾
D.礼仪
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
选项:
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案:
A
解析:
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1、【题目】对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
选项:
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
答案:
A
解析:
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1、【题目】南昌地铁其中 1 号线工程全长多少公里()设有多少站点
选项:
A.全长28.84公里,24个站点
B.全长28公里,24个站点
C.全长23公里,21个站
D.全长24公里,24个站
答案:
A
解析:
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1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项:
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案:
A
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1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项:
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案:
D
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1、【题目】在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是 ?
选项:
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
答案:
C
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1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处,则表示这时谈话时机不成熟,你应该
选项:
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案:
A
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1、【题目】与老年人沟通技巧
选项:
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案:
D
解析:
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1、【题目】以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是
选项:
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
答案:
D
解析:
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1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是
选项:
A.零
B.钱
C.您好
D.o
答案:
A
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1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间
选项:
A.52分钟
B.1小时
C.40分钟
D.50分钟
答案:
A
解析:
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1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
选项:
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
答案:
D
解析:
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1、【题目】()是一个人在工作中表现出来的行为习惯
选项:
A.态度
B.技巧
C.知识
D.情感
答案:
B
解析:
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