1、【题目】一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。
答案：
错误
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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
答案：
正确
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1、【题目】对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。
答案：
错误
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1、【题目】办理租售储值票时，人工充值金额应为10元的整数倍；自动充值只接收50元、100元的纸币，自动充值不设找兑。
答案：
正确
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1、【题目】各车站站台有效长均为80m，可停靠一列四辆编组的列车。
答案：
错误
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1、【题目】防护员按照工作性质和职责范围，可分为工地防护员、驻站联络员。
答案：
错误
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1、【题目】每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。
答案：
正确
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。
答案：
错误
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