1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时， 会伴随其它形式的交流， 这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为 ()
选项：
A.身体语言
B.附加交流
C.言外之意
D.行为举止
答案：
B
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1、【题目】下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）
选项：
A.口头报告
B.信函报告
C.示范报告
D.多页文件报告
答案：
D
解析：
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1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
选项：
A.保持开放的心态
B.倾听主要观点
C.认真详细地记笔记
D.为听做准备
答案：
C
解析：
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1、【题目】恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意，并给人留下深刻的印象，下列作法中不妥当的是()
选项：
A.图像应当大得足以让每个人看得见
B.视觉资料要做到详细、全面，方便观众记录
C.避免将视看物放得太久，以免分散观众的注意力
D.不要使用太多种不同类型的辅助工具，以免造成混乱
答案：
B
解析：
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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是()
选项：
A.正式的会议
B.访问或面谈时
C.非正式的会议
D.娱乐活动
答案：
A
解析：
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1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是()
选项：
A.保护自己所代表的群体的利益
B.承认在过去的错误上表现出的无能
C.结成特别联盟
D.想引起别人(或某个上级)的注意
答案：
解析：
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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )
选项：
A.正式的会议
B.访问或面谈时
C.非正式的会议
D.娱乐活动
答案：
A
解析：
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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )
选项：
A.说话声音
B.面部表情
C.语气
D.沉默或停顿
答案：
B
解析：
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1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()
选项：
A.使用语言不当
B.知识背景差异
C.被打断
D.主管不信任你
答案：
C
解析：
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