1、【题目】服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。
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1、【题目】服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
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1、【题目】社会公德，是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
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错误
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1、【题目】化妆的最好光源是顶光，应避免底灯光源。
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1、【题目】职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
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1、【题目】职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。
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1、【题目】不在工作场所对部门和同事做消极的评论。
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1、【题目】社会公德，是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
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1、【题目】门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。
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1、【题目】职业道德只约束精神不限制行为。
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1、【题目】服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。
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