1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。
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1、【题目】每张储值票、免费票收取车票押金20元。
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1、【题目】当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”
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1、【题目】运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。
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1、【题目】单程票不可退卡、换卡。
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1、【题目】当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。
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1、【题目】列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成，上行为双数，下行为单数。
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1、【题目】通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。
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1、【题目】遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时通知公安。
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1、【题目】储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。
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1、【题目】各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。
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