1、【题目】定点比较是指什么？
答案：
是指公关事务部门为了测量自己的表现，并把自己的部门同表现更好的、神职是世界一流水平的公共事务部门相比较，从而获得有关公共事务的知识和经验，提高部门水平。
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1、【题目】简述当前公共政策环境的特点。
答案：
1.信息爆炸
2.政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视
3.对道德的强调
4.特殊利益集团力量的加强
5.全球化视觉
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1、【题目】简述CIS对企业的重要功能。
答案：
1.整体提升企业的品牌形象和影响力
2.提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力
3.提高企业自身管理能力
4.激励企业自主创新和制度创新的能力
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1、【题目】国际公共关系是指什么？
答案：
是指一个组织在本国以外针对国外公众开展的公共关系活动，或所进行的对国外公众有着显著影响力的公共关系工作。
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1、【题目】倾听过程中接收者的主观能动性主要表现在哪些方面
答案：
(1)选择性接受
(2)选择性理解
(3)选择性记忆
(4)选择性参与
(5)选择性认知
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1、【题目】试述影响人际关系的社会制度因素。
答案：
一、不同的社会制度对人际关系具有不同的影响
1、任何一个人都必须在一定的生产关系、政治关系和思想关系系统中生产和生活，他必须参与到一定的社会关系之中，并受其深深地影响。
2、纵观历史发展过程，每个社会形态经济关系的确立，都使人际关系带上鲜明的特色。
二、不同社会制度对人际关系影响的共性
1、影响人际关系的性质和类型
2、影响人际关系的变化和发展
3、影响人际交往的范围
4、影响人际关系的行为模式
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1、【题目】简述建立良好国际财经公共关系的步骤。
答案：
1.制定国际财经公关计划(包括国际财经公关目标国际财经公关分析国际财经公关执行方案国际财经公关决策)
2.选择公关公司或顾问
3.国际财经公关培训
4.国际财经公关传播
5.国际财经公关评估
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1、【题目】论述国际传播的特征。
答案：
广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播，全面涉及到了国际信息传播现象，其内容和形式非常广泛。狭义的大众传播仅指跨越国界的大众传播。
其特征包括
1.政治性，国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起，因此它具有很浓的政治色彩。
2.跨文化性，国际传播主要是针对不同文化背景的受众而进行的传播活动，因此国际传播的传播范围是以国际跨国界、跨语言、跨文化为特征的。
3.多元性，多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化。
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1、【题目】国际公共关系是指什么？
答案：
是指一个组织在本国以外针对国外公众开展的公共关系活动，或所进行的对国外公众有着显著影响力的公共关系工作。
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1、【题目】简述网络媒介的特点。
答案：
1.跨时空传播
2.传播速度快捷
3.传播形态多样
4.传播者与受传者的交互性
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1、【题目】简述国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。
答案：
1.要充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势
2.要关注人类社会共同面临的重大问题
3.要重视现代科学技术发展
4.要掌握公关理论研究新成果和公关实务发展新动态。
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1、【题目】企业视觉识别是指什么？
答案：
是指借助艺术设计的方法，综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素，通过形象化的手法集中表现企业精神追求和价值取向，以丰富的形式向社会传播有关企业独特更个性的信息。
解析：
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1、【题目】投资者关系是指什么？
答案：
是指上市公司(包括拟上市公司)与公司的股权、债券投资人或潜在投资者之间的关系。
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1、【题目】企业视觉识别是指什么？
答案：
是指借助艺术设计的方法，综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素，通过形象化的手法集中表现企业精神追求和价值取向，以丰富的形式向社会传播有关企业独特更个性的信息。
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1、【题目】试述集中式媒介组合的优点。
答案：
(1)能够让广告主在某一种媒介中占有绝对优势。
(2)能够提高品牌的熟知度，特别在接触媒介种类较少的日标受众中提高品牌的熟知度。
(3)在非常显眼的媒介—如黄金时段的电视节门或一流杂志的大型广告版面中发布广告。能够使流通渠道产生热情，形成品牌忠诚。
(4)对于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分销商和零售商也可能在库存或店内陈列方面给予照顾。
(5)集中的媒介费能够使广告主获得媒介组合的可观折扣。
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