1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定， 及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
选项：
A.40min
B.35min
C.30min
D.20min
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
选项：
A.50
B.20
C.30
D.40
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路客运运价里程表中符号“※”表示
选项：
A.乘降所
B.在该地待闭
C.在该地不停
D.临时车站
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】列车车门口验票由列车员负责， 列车内验票工作由 （ ）负责组织实施。
选项：
A.列车长
B.乘警
C.值班员
D.列车员
答案：
A
解析：
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1、【题目】列车上的通道必须（ ），不得堵塞车门。
选项：
A.可以有人站立
B.无旅客携带品
C.无人站立
D.保持畅通
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】对旅客做到“三要四心五主动” , “五主动”是指
选项：
A.主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
B.主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
C.主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
D.主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
答案：
A
解析：
暂无解析
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