1、【题目】工作责任心强,工作态度认真负责是服务员()之一。
选项:
A.政治素质
B.业务素质
C.自然条件
D.礼貌礼节
答案:
A
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1、【题目】职业道德在行为上具有()性。
选项:
A.阶段性
B.强制
C.广泛
D.规范
答案:
D
解析:
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1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会
选项:
A.个人生活
B.家庭生活
C.集体生活
D.公共生活
答案:
D
解析:
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1、【题目】每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡 () 意识。
选项:
A.团结
B.协作
C.互帮
D.大局
答案:
D
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1、【题目】服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
选项:
A.价格
B.价值
C.报酬
D.利益
答案:
C
解析:
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1、【题目】职业道德对服务人员要求的首要内容是
选项:
A.爱岗敬业
B.守时守信
C.办事公道
D.勤奋好学
答案:
A
解析:
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1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的
选项:
A.发展
B.前途
C.命运
D.形象
答案:
D
解析:
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