1、【题目】消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了()等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。
选项:
A.生产需要
B.经营需要
C.收藏、保存、送人
D.其他
答案:
C
解析:
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1、【题目】不属于商品必须满足的条件是
选项:
A.劳动产物
B.有用性
C.用于交换
D.有形
答案:
D
解析:
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1、【题目】据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占 15%;占 25%;商品丰富占 15%;占 14%;占 13%;占 8%;商品价格便宜占 5%。
选项:
A.开放式容易进入
B.购物环境清洁明亮
C.服务人员的态度
D.商品标价清楚
答案:
A
解析:
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1、【题目】“删除”键与“清除”键的区别在于
选项:
A.删除光标前一个字符
B.删除已经扫描的一个商品信息
C.删除已经扫描的多个商品信息
D.删除顾客放弃购买某商品
答案:
A
解析:
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1、【题目】作为一名收银员,不但要掌握一般的(),还要有良好的品德和优雅气质。
选项:
A.财务知识
B.礼仪知识
C.售后技能
D.营销知识
答案:
A
解析:
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1、【题目】在商品分类编码中,普遍采用的是条形码和
选项:
A.数字代码
B.字母代码
C.字母数字混合代码
D.符号代码
答案:
A
解析:
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