1、【题目】下列不属于销售组织的管理职能的是（）
选项：
A.讨划职能
B.执行职能
C.控制职能
D.凝聚职能
答案：
D
解析：
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1、【题目】在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）
选项：
A.建立在“八二原理”的基础上
B.全方位
C.基于胜任特征
D.促进发展
答案：
解析：
1、【题目】下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
选项：
A.市场份额
B.销售渠道
C.社会购买力
D.销售能力
答案：
解析：
1、【题目】企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入，称为（）
选项：
A.机会成本
B.管理成本
C.可变成本
D.坏账成本
答案：
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1、【题目】邀请员工参与到企业的管理和决策中去，这种激励方式属于（）
选项：
A.目标激励
B.民主激励
C.工作激励
D.环境激励
答案：
C
解析：
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1、【题目】在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
选项：
A.认为自己不适合做销售，资质不行
B.担心产品质量不过关遭客户为难
C.害怕被客户拒绝，心理压力大
D.担心做的是“蚀本生意”
答案：
D
解析：
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1、【题目】— 般而言，企业支付给员工的内在薪酬不包括（）
选项：
A.工作满意度
B.退休金
C.培训机会
D.公司表彰
答案：
B
解析：
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1、【题目】下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）
选项：
A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判
B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判
C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判
D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判
答案：
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1、【题目】—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
选项：
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
答案：
A
解析：
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1、【题目】在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）
选项：
A.通过金融机构（银行）进行调查
B.刹角岭业资信调查机构进行调查
C.通过客户关系进行调查
D.通过行业组织进行调查
答案：
解析：
1、【题目】—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
选项：
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
答案：
解析：
1、【题目】企业在制定信用政策时，给客户开出2/10, n/30的信用条件是指（）
选项：
A.客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣，在30天内付款则给予10%的折扣
B.客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣，在30天内付款则给予2%的折扣
C.客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣，超过30天内付款则不给予折扣
D.客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣，超过10天便不享受该折扣，但付款期限不能超过30天
答案：
D
解析：
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