1、【题目】运作管理的基本内容包括（）
选项：
A.资源的投入
B.资源的产出
C.价值的增值
D.运作管理的基本指导思想与运作战略决策
答案：
D
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1、【题目】下列哪个不是影响企业定价的内部因素()
选项：
A.定价目标
B.市场结构
C.产品成本
D.企业营销组合
答案：
B
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1、【题目】制定薪资报酬时的原则是()
选项：
A.论身高定酬
B.论学历定酬
C.论需要定酬
D.论功定酬
答案：
D
解析：
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1、【题目】能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
选项：
A.政治环境
B.自然环境
C.市场、公众
D.技术环境
答案：
C
解析：
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1、【题目】关于人力资源说法错误的是（）
选项：
A.是体力与脑力的总和
B.包括数量和质量两个方面
C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
D.是一种特殊的资源
答案：
C
解析：
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1、【题目】下列哪项是企业人格化的基础，是企业形成自己独特风格的源泉?
选项：
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业制度
答案：
A
解析：
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1、【题目】向企业投入资本， 都对企业的发展壮大做出了贡献， 且有权分享企业的净资产人员， 因 而被称为（）
选项：
A.股东
B.权益相关者
C.利益相关者
D.共同经营者
答案：
C
解析：
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1、【题目】()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度， 组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。
选项：
A.组织结构扁平化
B.组织结构柔性化
C.企业组织虚拟化
D.企业组织网络化
答案：
A
解析：
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