1、【题目】( )运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用,应由承运人负担。
答案:
错误
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1、【题目】( ) “感谢您的合作。 ”英文是“ Thank you for your cooperation. ”。
答案:
正确
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1、【题目】( )旅客的免费行李额仅指托运行李。
答案:
错误
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1、【题目】购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
答案:
错误
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1、【题目】( )注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。
答案:
正确
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